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Veja exatamente o que você obtém em cada nível.

RecursoConvidadoGrátisPro
Transcrição de YouTube
Com legendas3 / dia30 créditos/diaIlimitado
Sem legendas1 teste30 créditos/diaIlimitado
Duração máx. sem legendas150 min300 min
Upload de arquivo
Uploads por dia1 teste30 créditos/diaIlimitado
Tamanho máx. de arquivo500 MB5 GB
Desempenho
Tarefas simultâneas35
Prioridade de filaPadrãoPrioritária
Exportação e Histórico
Exportar TXT
Exportar SRT / VTT / CSV
Copiar transcrição
Baixar áudio original
Acesso ao histórico

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Pagamento único e Assinatura?

Ambos oferecem o mesmo nível de serviço Premium — 5 tarefas simultâneas, fila prioritária e formatos de exportação completos (TXT, SRT, DOCX, PDF, JSON). A única diferença é como você paga. Pagamento único é um pacote de créditos: você compra um número fixo de créditos antecipadamente (1.000 ou 2.200), e eles nunca expiram. Você paga por minuto de áudio transcrito. A assinatura oferece transcrição ilimitada por uma taxa fixa mensal ou anual. Escolha Pagamento único se você transcreve ocasionalmente e quer controlar seus gastos; escolha Assinatura se você transcreve regularmente e quer a liberdade de uso ilimitado.

Como os créditos são consumidos?

Os créditos são descontados por minuto de áudio processado, com base no tipo de transcrição: YouTube com legendas custa 1 crédito por minuto; YouTube sem legendas custa 2 créditos por minuto; uploads de arquivo (áudio/vídeo) custam 2 créditos por minuto. Por exemplo, um vídeo de 10 minutos do YouTube com legendas usa 10 créditos, enquanto o mesmo vídeo sem legendas usa 20 créditos.

Os créditos expiram?

Não. Os créditos de compras únicas nunca expiram. Quer você os use todos em uma única semana ou os distribua ao longo de vários meses, seu saldo permanece intacto até o consumo total.

Quais são os limites para usuários Convidado e Grátis?

Convidados (não logados) podem transcrever até 3 vídeos do YouTube com legendas por dia e não podem enviar arquivos. Usuários gratuitos registrados podem transcrever até 3 vídeos do YouTube com legendas por dia e enviar até 3 arquivos por dia, com no máximo 3 tarefas simultâneas. Ambos os níveis são ideais para testar o serviço antes de fazer upgrade.

Posso mudar de cobrança Mensal para Anual?

Com certeza. Você pode mudar de Mensal para Anual a qualquer momento nas configurações da sua conta. O plano anual economiza 45% — apenas R$ 9,90/mês cobrado anualmente (R$ 118,80) contra R$ 18/mês. Seu período de assinatura atual será proporcional e o prazo anual começa imediatamente após a mudança.

Quais formatos de exportação o Premium inclui?

Tanto os usuários de crédito único quanto os assinantes Pro têm exportação Premium completa: TXT, SRT, DOCX, PDF e JSON. Os arquivos SRT incluem legendas com marcação de tempo prontas para software de edição de vídeo. Os formatos DOCX e PDF são otimizados para compartilhamento e impressão fáceis. Usuários gratuitos podem exportar apenas em TXT e SRT.

O que significa '5 tarefas simultâneas'?

Todos os usuários Premium — seja você que comprou um pacote de créditos ou assinou o Pro — podem ter até 5 transcrições processando simultaneamente, em vez de esperar cada uma terminar para iniciar a próxima. Isso é especialmente útil ao transcrever vários vídeos longos ou processar arquivos em lote. Usuários gratuitos são limitados a 3 tarefas simultâneas.

Como funciona a Fila Prioritária?

Todos os usuários Premium (compradores de crédito único e assinantes Pro) têm acesso prioritário ao nosso pipeline de transcrição. Quando o serviço está sob carga pesada, as tarefas Premium são processadas antes das tarefas dos usuários gratuitos, garantindo tempos de resposta mais rápidos. Isso é especialmente valioso durante horários de pico de uso ou ao trabalhar com prazos apertados.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. As assinaturas mensais podem ser canceladas a qualquer momento — você manterá o acesso Pro completo até o final do período de cobrança atual. Assinaturas anuais não são reembolsáveis após os primeiros 14 dias, mas você mantém todos os benefícios Pro pelo restante do período de 12 meses. Você pode gerenciar sua assinatura nas configurações da conta a qualquer momento.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) processados com segurança pela Stripe. Suas informações de pagamento nunca são armazenadas em nossos servidores. Métodos de pagamento adicionais, incluindo PayPal, Alipay e WeChat Pay, estão planejados para lançamento futuro.

Quais tipos e tamanhos de arquivo são suportados?

Suportamos arquivos MP3, WAV, M4A, FLAC, MP4, MOV, AVI e MKV. O tamanho máximo de arquivo é de 5 GB por upload para todos os usuários Premium (compradores de créditos e assinantes). Para usuários de crédito único, a transcrição custa 2 créditos por minuto de áudio. Todos os arquivos enviados são criptografados em trânsito e excluídos automaticamente após a conclusão da transcrição.

O que acontece com meus créditos se eu mudar para uma assinatura?

Seus créditos existentes são totalmente preservados e podem ser usados juntamente com seu acesso de assinatura ilimitada. Eles permanecem na sua conta e nunca expiram. Isso significa que você pode comprar um pacote de créditos para testar o serviço Premium e depois mudar para uma assinatura sem perder nada — e mesmo após o término da sua assinatura, quaisquer créditos restantes continuam disponíveis.

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