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FonctionnalitéInvitéGratuitPro
Transcription YouTube
Avec sous-titres3 / jour30 crédits/jourIllimité
Sans sous-titres1 essai30 crédits/jourIllimité
Durée max sans sous-titres150 min300 min
Téléchargement de fichier
Téléchargements par jour1 essai30 crédits/jourIllimité
Taille max de fichier500 Mo5 Go
Performance
Tâches simultanées35
Priorité de file d'attenteStandardPrioritaire
Export & Historique
Exporter TXT
Exporter SRT / VTT / CSV
Copier la transcription
Télécharger l'audio original
Accès à l'historique

Foire aux questions

Quelle est la différence entre Paiement unique et Abonnement ?

Les deux offrent le même niveau de service Premium — 5 tâches simultanées, file d'attente prioritaire et formats d'exportation complets (TXT, SRT, DOCX, PDF, JSON). La seule différence est le mode de paiement. Le paiement unique est un pack de crédits : vous achetez un nombre fixe de crédits à l'avance (1 000 ou 2 200), et ils n'expirent jamais. Vous payez par minute d'audio transcrit. L'abonnement vous offre une transcription illimitée moyennant un forfait mensuel ou annuel. Choisissez le paiement unique si vous transcrivez occasionnellement et souhaitez contrôler vos dépenses ; choisissez l'abonnement si vous transcrivez régulièrement et voulez la liberté d'une utilisation illimitée.

Comment les crédits sont-ils consommés ?

Les crédits sont déduits par minute d'audio traitée, selon le type de transcription : YouTube avec sous-titres coûte 1 crédit par minute ; YouTube sans sous-titres coûte 2 crédits par minute ; les téléchargements de fichiers (audio/vidéo) coûtent 2 crédits par minute. Par exemple, une vidéo YouTube de 10 minutes avec sous-titres utilise 10 crédits, tandis que la même vidéo sans sous-titres utilise 20 crédits.

Les crédits expirent-ils ?

Non. Les crédits issus d'achats uniques n'expirent jamais. Que vous les utilisiez tous en une semaine ou les répartissiez sur plusieurs mois, votre solde reste intact jusqu'à épuisement complet.

Quelles sont les limites pour les utilisateurs Invité et Gratuit ?

Les invités (non connectés) peuvent transcrire jusqu'à 3 vidéos YouTube avec sous-titres par jour et ne peuvent pas télécharger de fichiers. Les utilisateurs gratuits enregistrés peuvent transcrire jusqu'à 3 vidéos YouTube avec sous-titres par jour et télécharger jusqu'à 3 fichiers par jour, avec un maximum de 3 tâches simultanées. Les deux niveaux sont idéaux pour tester le service avant de passer à un niveau supérieur.

Puis-je passer de la facturation Mensuelle à Annuelle ?

Absolument. Vous pouvez passer de Mensuel à Annuel à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Le plan annuel vous fait économiser 45% — seulement 9,90$/mois facturé annuellement (118,80$) contre 18$/mois. Votre période d'abonnement existante sera calculée au prorata et la durée annuelle commence immédiatement après le changement.

Quels formats d'exportation Premium inclut-il ?

Les utilisateurs de crédit unique et les abonnés Pro bénéficient de l'export Premium complet : TXT, SRT, DOCX, PDF et JSON. Les fichiers SRT incluent des sous-titres horodatés prêts pour les logiciels de montage vidéo. Les formats DOCX et PDF sont optimisés pour un partage et une impression faciles. Les utilisateurs gratuits peuvent exporter uniquement en TXT et SRT.

Que signifie '5 tâches simultanées' ?

Tous les utilisateurs Premium — que vous ayez acheté un pack de crédits ou souscrit à Pro — peuvent avoir jusqu'à 5 transcriptions en cours de traitement simultanément plutôt que d'attendre la fin de chacune avant de commencer la suivante. C'est particulièrement utile lors de la transcription de plusieurs vidéos longues ou du traitement par lots de fichiers. Les utilisateurs gratuits sont limités à 3 tâches simultanées.

Comment fonctionne la File d'attente prioritaire ?

Tous les utilisateurs Premium (acheteurs de crédit unique et abonnés Pro) bénéficient d'un accès prioritaire à notre pipeline de transcription. Lorsque le service est fortement sollicité, les tâches Premium sont traitées avant celles des utilisateurs gratuits, garantissant des délais d'exécution plus rapides. Cela est particulièrement précieux pendant les heures de pointe ou lorsque vous travaillez avec des délais serrés.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment — vous conservez l'accès Pro complet jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Les abonnements annuels ne sont pas remboursables après les 14 premiers jours, mais vous conservez tous les avantages Pro pour le reste de la période de 12 mois. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis les paramètres de votre compte à tout moment.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) traitées en toute sécurité via Stripe. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs. D'autres moyens de paiement, notamment PayPal, Alipay et WeChat Pay, sont prévus pour une prochaine version.

Quels types et tailles de fichiers sont pris en charge ?

Nous prenons en charge les fichiers MP3, WAV, M4A, FLAC, MP4, MOV, AVI et MKV. La taille maximale de fichier est de 5 Go par téléchargement pour tous les utilisateurs Premium (acheteurs de crédits et abonnés). Pour les utilisateurs de crédit unique, la transcription coûte 2 crédits par minute audio. Tous les fichiers téléchargés sont chiffrés en transit et automatiquement supprimés une fois la transcription terminée.

Qu'arrive-t-il à mes crédits si je passe à un abonnement ?

Vos crédits existants sont entièrement conservés et peuvent être utilisés parallèlement à votre accès d'abonnement illimité. Ils restent sur votre compte et n'expirent jamais. Cela signifie que vous pouvez acheter un pack de crédits pour essayer le service Premium, puis passer à un abonnement plus tard sans rien perdre — et même après la fin de votre abonnement, les crédits restants demeurent disponibles.

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